6月5日上午，雅安市名山区区委宣传部、区委组织部、区文游局联合举办创建天府旅游名县接待礼仪专题讲座。我校文旅学院副教授杨婷婷应邀主讲。杨老师以争做家乡代言人作为切入点，从什么是礼仪、如何应用礼仪，接待礼仪实践操作，天府旅游名县创建迎检点位服务礼仪等方面进行了深入浅出的讲解和培训。
培训受到了雅安市名山区领导和学员的一致好评。参训人员纷纷表示收获很大，培训内容很接地气，为迎检工作提供了很多解决问题的办法，进一步认识到形成良好职业习惯和职业修养、树立爱岗敬业精神、主人翁精神和危机意识对自身职业发展的重要性，意识到良好的旅游服务礼仪、恰当的语言技巧、规范的投诉应对处理方式对顺利完成接待任务、提升旅游服务质量的重要性。
地方高校应发挥自己的优势，服务地方经济社会发展。教师的能力不只是体现在学校内部，更应展现在服务社会的过程中。此次文旅学院教师为雅安市名山区创建天府旅游名县进行培训，正是我校文旅学院加强社会服务的具体体现。通过社会服务，专业教师的实践能力也得到了提升。
